− Hearts in Harmony の サロンポリシー

ご利用全般に関する免責事項

当サロンが提供しております療法（セラピー）は、治療や診断を目的とした医療行為ではありません.

お申込は、お客さまご自身のご判断や責任において行っていただきますようお願いいたします

変化や改善は、お客さまご自身の意思や行動によって生じるものです.　カウンセラーの言葉や存在は、そのバックアップやきっかけでしか過ぎません

当サロンのセッションはお客さまの問題解決をサポートするものであり、健康・問題・状況や状態の確実な解決・改善・変化　をお約束するものではありません

全ての方に同様の反応や結果をもたらすものではありません.　個人差がございます.

セッション中、施術の進行に支障をきたすほどお客さまの心身の状態が不安定もしくは良くないとカウンセラーが判断した場合、ご予約時間内であっても、すみやかに中断させていただきます.　その際のご返金は、このページ内に書かれているコンディションに該当してらっしゃらなかったお客さまに限り、残り時間の分は振込にてご返金いたします（振込手数料のみご負担願います）

万が一ご自身の心身の状態を偽るか、もしくは意図的でなくても現在・過去の病歴の事前通達をしないままセッションを受けられた後に起きたいかなるトラブルについても一切責任を負いかねます

カウンセラーの発言はお客様の判断・行動などに対し、何の拘束力・強制力を持ちません.　お客さまのご判断やご意志を尊重いたします

メニューの内容については、予告なしに変更する場合がございます

以下の内容に当てはまるかたの場合、施術および講座の受講をお引き受けできない場合がございます
その場合は、正式に受諾する／お振込みいただく前に、必ずご相談と確認をさせていただきます

・お客さまの心身の状態が不安定であると判断した場合（文面から激しい興奮や落ち込みが見受けられる　等）
・医師や専門家によるケアや治療のほうが最優先であると見受けられる場合
・判断力や理性が著しく低下してらっしゃると見受けられる場合
・お客様のご様子やご相談内容が深刻で切迫していると思われる場合
・ご相談内容がこのような形式でのセッションでは十分にお応えできないと見受けられる場合
・反社会的な行為を補助もしくは助長させるおそれがある場合
・発達障害やうつを除く、統合失調症や人格障害などの重度の精神疾患を患われているかた

（個人情報の管理に関すること　および　特商法の表記）

いただいた個人情報やセッション内容につきましては、ご本人の同意なく施術以外で利用することはいたしません（※　以下の（３）のケースを除く）
お客さまの安全と守秘義務を厳守いたします


（１）個人情報とは？
個人情報とは、お客さまからご提供いただくお名前、ご住所、連絡先電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、家族構成、ご相談内容等、お客様個人が特定可能な情報をいいます


（２）個人情報の取得と利用目的について
お客さまにとって最善かつ適切なサービスをご提供させていただく目的で、個人情報をお伺いすることがございます
その際は、事前に利用目的を明確に告知しました上で、適正かつ公正な手段により行います
また、ご依頼いただきましたサービスに関し、何らかの理由で緊急にご連絡させていただく必要性が生じました時にも利用させていただく場合がございます

なお、営業内容とポリシーから、セッションの終了後に、サービスのご案内や勧誘、季節のご挨拶も含め、お客さまにはいかなるご連絡もこちらから差し上げることはいたしません
ご本人からご連絡もしくはご要請いただいた場合にのみ、させていただく場合がございます


（３）個人情報のご提供と開示の義務について
当サロンでは、以下に該当する場合を除き、お客さまからご提供いただいた個人情報を第三者に提供、または開示はいたしません

◆ 法令等に基づく要請があり、情報開示が必要であると判断される場合
◆ 人命、身体または財産の保護に必要と判断される場合
◆ ご本人にご同意いただいた場合


（４）お客さまからの個人情報に関する開示／訂正／削除　のご請求について
お客さまより個人情報の開示、訂正、削除等のご請求があった場合、所定の手続に従って、そのご依頼者がご本人または代理人であることを確認できました上ですみやかに対応させていただきます

（５）個人情報についてのお問い合わせ先について
本ポリシーおよび個人情報の取り扱い、営業内容に関するお問い合わせは下記までお願いいたします
（個人で営業しておりますため、詳細な住所は公表しておりません。ご希望の場合はメールにてお問い合わせください）